Datenschutzhinweis

Inkl. Pflichtinformationen gem. Artikel 13 EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO)

 

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns ein besonderes Anliegen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören Informationen wie zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum.

Sie können die Internetseiten der Mainzer Wärme GmbH besuchen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen benötigen. Zugriffe auf unsere Homepage werden zur Optimierung des Internetangebotes gespeichert. Vermerkt werden die anonymisierte IP-Adresse, Herkunftsland, Provider, Browser inkl. Plugins, Herkunftsseite, besuchte Seiten, Besuchszeit, Besuchsdauer und Bildschirmauflösung. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, die Identität der einzelnen Benutzer bleibt hierbei jedoch unerkannt.

Die im Rahmen des Besuchs auf unserer Internetseite erhobenen personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig machen, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung.

Rechtsgrundlage für die Anfrage/Beauftragung einer Wärmelieferung sowie die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandates ist Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe b DS-GVO.

Ihren Namen und Ihre Anschrift verarbeiten wir darüber hinaus zu dem Zweck, Sie gelegentlich über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren (Werbung). Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse verwenden wir nur dann für werbliche Zwecke, wenn uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

Die Verarbeitung der Daten für Werbung und Marktforschung beruht auf Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f DS-GVO (zur Wahrung unserer berechtigten Interessen). Die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandates erfolgt freiwillig; die Bezahlung kann auch auf anderem Weg erfolgen.

Wir benötigen die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in den markierten Pflichtfeldern für die Vertragserfassung. Unvollständiges Ausfüllen der Pflichtfelder verhindert, dass der Vertrag erstellt werden kann.

Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Erfüllung von Lieferverträgen ist die Zusammenarbeit mit dem jeweils zuständigen Verteilnetz- und Messstellenbetreiber erforderlich. Des Weiteren bedient sich die Mainzer Wärme GmbH zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen auch der Leistungen von Unternehmen innerhalb des Stadtwerke Mainz Konzerns (insbesondere der Mainzer Netze GmbH und der Mainzer Stadtwerke AG) und ggf. weiterer externer Dienstleistungsunternehmen. Darüber hinaus beauftragen wir IT-Dienstleister. Eine solche Weitergabe erfolgt stets unter Einhaltung der strengen Voraussetzungen für die Auftragsverarbeitung.

Löschen personenbezogener Daten

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt dann, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn die Kenntnis der Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zweckes nicht mehr erforderlich (unter Beachtung von Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen) oder wenn eine Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Auskunftsrecht

Auf Anfrage teilt Ihnen die Mainzer Wärme GmbH entsprechend den geltenden rechtlichen Bestimmungen mit, ob und welche Daten zu Ihrer Person bei uns gespeichert sind. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Sie können des Weiteren von Ihrem Werbewiderspruchsrecht Gebrauch machen.

Einsatz von Cookies

Auf den Internetseiten der Mainzer Wärme GmbH werden session-basierter als auch persistente Cookies verwendet. Sie können das Speichern von Cookies je nach verwendetem Browser deaktivieren.

Sicherheit

Die Mainzer Wärme GmbH schützt Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Sie haben gem. Artikel 77 DS-GVO das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Kontakt für Fragen zum Datenschutz

Mainzer Stadtwerke AG
Michael Seibel, Datenschutzbeauftragter
Rheinallee 41
55118 Mainz